SISTEMI DI PAGAMENTO

Gli acquisti dei prodotti presenti nel catalogo online Prenatal possono essere effettuate mediante CARTA DI CREDITO.
Noi accettiamo le più comuni carte di credito, anche le prepagate e le ricaricabili, emesse da istituti bancari presenti sul territorio italiano: VISA, VISA-ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO.
E' possibile utilizzare anche le carte di credito del tipo POSTE-PAY.
Tutti gli ordini effettuati, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito a tutela del cliente.

Per il pagamento con carta di credito non sarà addebitato alcun supplemento da parte nostra.
Prenatal si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative come il numero di telefono fisso / cellulare alternativo o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata dietro richiesta delle autorità competenti. In mancanza della documentazione richiesta si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
Con questa forma di pagamento, una volta completata questa procedura, Lei avrà generato una proposta di acquisto che sarà confermata via posta elettronica, con l'assegnazione di uno specifico "numero d'ordine" e che dovrà utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con Prenatal.
Se non sussistono problemi, il Suo ordine verrà automaticamente confermato ed evaso entro le successive 48 ore lavorative, con la spedizione della merce affidandola al corriere secondo le modalità previste.
Nell'eventualità che invece il Suo ordine non possa essere confermato e/o accettato, Ti daremo tempestiva comunicazione e-mail e/o telefonica.
L'importo da Lei autorizzato con la carta di credito verrà da noi prelevato e confermato nel momento in cui la merce verrà affidata al corriere per la consegna.

TRANSAZIONI SICURE

Acquistare con carta di credito online è un sistema semplice e sicuro.

Infatti i dati della Sua carta di credito vengono trasmessi in modo criptato alla vS. banca inserendo le informazioni della carta di credito direttamente sul sito del provider del servizio di pagamento Heidelberger gmbh e Deutsche Bank.
Per la trasmissione dei dati relativi alle carte di credito utilizziamo il Server Sicuro SSL ev pro(Secure Socket Layer extended validation pro) che è un protocollo che contempla le migliori tecniche di cifratura delle informazioni.
L'utilizzo di un Server Sicuro SSL da parte dell'utente è possibile, in modo del tutto trasparente, utilizzando Netscape, Firefox oppure Internet Explorer in una delle ultime versioni (dalla versione 5.0 in poi per Internet Explorer). Questi browser sono in grado di dialogare in modo cifrato con il Server Sicuro del circuito bancario per la verifica.

Durante l'invio e la ricezione di dati in connessione ad un Server Sicuro SSL, vengono visualizzate delle maschere che segnalano il raggiungimento di aree sicure (Hard Copy Form). Queste aree sono facilmente riconoscibili perché l'indirizzo della pagina è caratterizzato dal prefisso "https" (notare la "s" finale, che sta per "security"). Inoltre sono anche disponibili ulteriori informazioni a seconda del browser utilizzato:
- Firefox visualizza in alto a destra (a fianco dell'indirizzo web) oppure in basso a destra l'immagine del "lucchetto chiuso" e rende disponibili informazioni sul Certificato SSL (autorità di certificazione, data di rilascio, scadenza, etc.) mediante apposito pulsante sul menu.
- Internet Explorer visualizza in alto a destra (a fianco dell'indirizzo web) oppure in basso a destra l'immagine del "lucchetto chiuso" e rende disponibili informazioni sul Certificato SSL (autorità di certificazione, data di rilascio, scadenza, etc.) mediante apposita voce di menu.

Nella pratica, dopo aver selezionato il prodotto e averlo aggiunto al carrello, occorre registrarsi inserendo i propri dati.
Poi si accede ad una pagina che consente l'inserimento dei dati ed il successivo invio degli stessi con un Server Sicuro SSL.
In alcuni casi con alcune tipologie di carte di credito potrebbe esserLe richiesto, nel portale del sistema di pagamento on line,l'inserimento di una password di sicurezza rilasciata dall'istituto di emissione della carta di credito ad ulteriore tutela del titolare.

Per qualsiasi informazione o per ricevere supporto non esiti a contattare il SUPPORTO CLIENTI PRENATAL nell'apposita sezione del sito.