JOHNSONSBagnetto primi mesi

Prénatal offre 2 opzioni di consegna per i prodotti presenti nel catalogo online. I Servizi disponibili possono essere:

a) Il Servizio di Consegna a domicilio

Se acquisti online puoi ricevere i tuoi acquisti direttamente al domicilio da te prescelto a partire da 2 giorni lavorativi successivi dall’ e-mail di conferma dell’affidamento della spedizione al corriere. Considera 24 ore supplementari necessarie per la consegna sulle isole.

La consegna è effettuata dal corriere espresso Bartolini dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 18.00. Non prevede il sabato e la domenica e non viene effettuata al piano o previo appuntamento telefonico. Vengono effettuati 2 tentativi di consegna.

Ti chiediamo la cortesia di verificare alcune condizioni importanti per poter effettuare la consegna all’indirizzo prescelto:
- Il nominativo sul campanello/citofono deve corrispondere a quello indicato nell’ indirizzo di consegna in fase di conferma ordine.
- Il citofono/campanello deve essere attivo e funzionante.
- Il numero civico e l’indirizzo di spedizione richiesti in fase d’ordine devono essere corretti e visibili.
- L’abitazione deve essere facilmente accessibile ai camion del corriere, senza l’ausilio di strumenti di sopraelevazione meccanici o altri mezzi (e.g. mezzi anfibi..).
- Verifica l'inserimento corretto del tuo numero di cellulare al momento dell'ordine per permettere al Servizio Clienti Prénatal di contattarti.

Le spese di consegna sono sempre chiaramente indicate nel carrello in fase d'acquisto. Variano in funzione delle dimensioni e del peso dei prodotti selezionati.

Le consegne vengono effettuate solo ed esclusivamente sul territorio nazionale.

b) Prenota e ritira in negozio

Potrai prenotare online gli articoli abilitati al servizio per poi ritirare e saldare la prenotazione direttamente nel negozio più comodo per te. Hai tempo 2 giorni lavorativi dalla conferma di prenotazione online ed è senza alcun impegno.

Ti informiamo che il prodotto potrebbe risultare abilitato al servizio di ritiro in negozio ma senza disponibilità nella tua zona di preferenza. Infatti nella fase successiva di conferma della prenotazione, dovrai indicare la tua città e/o l’indirizzo. Solo a quel punto ti verranno indicati tutti i punti vendita con la relativa disponibilità per il servizio online. Se alcuni prodotti non risultassero disponibili per il negozio prescelto, potrai comunque proseguire direttamente con la prenotazione, rimuovendoli dal carrello. Ti consigliamo di contattare telefonicamente il punto vendita prescelto prima di recarti. Il minor prezzo tra quello online e quello in negozio viene sempre garantito alla nostra clientela.

Ulteriori informazioni nei termini e condizioni di vendita online >

Potete restituire i prodotti comprati da Prénatal senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro shop online.

Per restituire i prodotti ti invitiamo a contattare telefonicamente il Servizio Clienti Prénatal ai riferimenti che hai ricevuto con l’e-mail di conferma dell’ordine. In alternativa potrai scriverci nella sezione dedicata: Servizio Clienti .

I prodotti devono essere restituiti integri, completi di accessori, nel loro imballaggio di originale (nel caso dei Cd audio, di libri, degli oggetti da disegno, i giocattoli gli imballaggi devono comprendere il relativo sigillo originale; se volete restituire un corredo/kit , deve includere tutte le relative componenti.

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
a) acquisto di prodotti confezionati e sigillati, restituiti con la confezione alterata;
b) prodotti non sostanzialmente integri o che presentino danneggiamenti, difformità, deterioramenti e/o alterazioni di qualsiasi tipo;
c) prodotti lavati o comunque danneggiati;
d) abbigliamento intimo e igiene intima (pannolini..);
e) beni di uso domestico per uso corrente.

Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni previste, Prénatal ti rimborserà l’ intero importo dei prodotti resi.

Ulteriori informazioni nei termini e condizioni di vendita online >